金海馬酒店管理系統是金海馬公司推出的一款專業的酒店管理軟件，它集前臺酒店客房管理系統(酒店客房管理軟件)，酒店員工管理系統，酒店客戶管理系統,酒店物品管理系統，酒店訂房系統等強大功能為一身，充分結合中國酒店業的管理實情,系統界面簡潔優美，操作直觀簡單，無需專門培訓即可正常使用。是廣大酒店賓館，飯店，旅館，招待所等信息化管理場所理想的賓館客房管理軟件。

金海馬酒店管理軟件的主要功能 
01.散客和團體開單功能                    02.提供多次預定房間功能
03.提供營銷管理功能                      04.提供一房多價功能
05.提供夜審功能                          06.提供長包房服務
07.提供門鎖配套服務                      08.提供VIP會員和協議單位管理
09.支持積分和儲值會員卡                  10.支持2代身份證
11.支持黑名單功能                        12.提供電話計費管理 

  
系統特點：

1）界面美觀華麗，流程直觀規范，對服務員只需要很少的培訓就能正常操作。
2）2年時間不斷開發升級，超過500家酒店場所成功運營，軟件的成熟度穩定性非常之高。 
3）功能超強：軟件具有客戶管理，小票打印，營業報表等功能涵蓋酒店行業方方面面。
4）安裝簡便，對軟件維護要求非常的低。
 
為什么選擇金海馬酒店管理軟件？

1） 經驗豐富的專業開發隊伍為你服務
    公司現在有開發人員30多人，被中華人民共和國信息產業部河南信息產業廳
    認定為高新軟件企業，獲得軟件企業認證書和軟件產品認證書。
2） 完整的售后服務體系 
3） 方案、需求、設計、開發、全程服務 
4） 合理的價格體系“物有所值”
5） 人性化的界面讓你的員工不需要培訓即可上手
6） 以“永遠服務，不斷進步”為服務宗旨

酒店軟件主要功能介紹：

房間項目：房間項目也可以理解為房間的種類（例如可分為標準房間、商務房間等）。

          具體到某個房間類型都有其相對應的房間，而每個房間就具體到某一來店登記的賓客，一般把房間           提供給一個客人后，在當前客人未退出占用狀態前暫時無法提供給另一個客人消費。

商品項目：是店方提供給賓客的并收取一定費用的項目（例如：服務項目、酒水、香煙等）。

計費設置：計費設置主要是提供計算收取在店賓客消費費用的方法。

主要包括：（1）全場打折設置：如果啟用了全場打折，那么在賓客結賬時將根據設置好的打折比率進行打折 優惠；

          （2）全天計費（鐘點計費）：此設置作用于設置房間的計費方法，賓客登記后，房間將按此設置 的方法開始計費。此項目在系統設置中設置。

服務生設置：服務生是指能為賓客提供服務的本店員工，在此設置中可增加、修改、刪除服務生信息，還可為 每個服務生設置相應的服務生等級（例如：高級技師、中級技師、普通技師等）。有了服務生等級可在商品項目中為每種服務項目所對應的服務生等級設置相應的提成金額。

客戶設置：  客戶是本店的VIP客戶、簽單客戶、團會客戶、合約客戶、其他客戶的統稱。

            可設置客戶等級（例如：協議單位、團體客戶、散客等）還可為每種客戶等級設置打折比例。

操作員設置：操作員是指使用本系統的本店員工，管理員可為其分配相應的操作權限。

打印設置：打印設置可控制在賓客結賬時是否為賓客打印結賬清單及控制票據的打印格式。本軟件完美支持pos58系列小票打印機，相關驅動程序可以在我們網站下載。

來賓登記→散客開單（團體開單）：每個客戶發生消費前必須進行登記（建立客戶帳），給客戶安排一個房間，房間項目必須是在“系統設置”模塊中的“房間項目”中已經設置，系統只能對已設置的房間項目進行登記。

來客登記→更換房間：假如因為店內原因或客人要求，造成客人當前占用的項目必須終止提供，但客人的消費并未終結，為此，可以通過更換房間來將客人資料及消費信息在不進行結帳操作的情況下轉到另一新項目下。例如：換房間（房間）。

項目狀態：房間項目（房間）的當前使用狀態。例如：可供、占用、停用、預定等狀態。

點單消費→增加消費：客人在消費過程中所消費的所有項目均要進行入帳處理，以便在客人離店時自動計算消費額?？腿说南M明細便是在此入帳。

收銀結賬→賓客結帳：終結客戶當前的消費活動，并進行收款及自動還原房間項目（房間）的占用狀態為可供狀態。

商品打折：
在商品項目設置中有打折設置，比如選中啤酒這個商品點擊"打折設置"，會彈出一個窗口，此窗口會把所有的客人類型列出來，然后修改每種客人類型的打折比例就行了。此折扣的優先級高于全場打折比例。，這個屬性比較適合做特價商品。

快捷鍵：用來快速完成某件工作的按鍵。